Canal+, UPC Polska i Vectra korzystają z botów telefonicznych do obsługi klientów. "Rozwiązanie się przyjęło"

Choć coraz więcej osób narzeka na uporczywe telefony od botów, to operatorzy płatnej telewizji postanowili sięgnąć po tę technologię. Platforma cyfrowa Canal+ i sieci kablowe UPC Polska oraz Vectra wykorzystują wirtualnych asystentów w swoich infoliniach. Rzecznik Canal+ twierdzi w rozmowie z Wirtualnemedia.pl, że to rozwiązanie się przyjęło.

Dołącz do dyskusji: Canal+, UPC Polska i Vectra korzystają z botów telefonicznych do obsługi klientów. "Rozwiązanie się przyjęło"

11 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2022-02-22 09:29

New user

Każdy telefon z androidem ma możliwość włączenia blacklisty telefonów aktualizowanej z Internetu. Wystarczy tylko kilkanaście telefonów aby numer został dodany do tej listy i nigdy nie będzie odbierany przez innych użytkowników.

0 0

odpowiedź

2022-02-22 09:55

SzW

Rzecznik C+ nie odbiega poziomem od Platformy C+. Ostatnio kilka razy miałem nieprzyjemność dzwonić do infolinii tej nieszczęsnej platformy (kończę umowę). Po przebiciu się przez bota docierałem do konsultanta i mówiłem co o tym myślę. Za każdym razem pracownik infolinii mówił, że oni to zgłaszają BO WSZYSCY SIĘ SKARŻĄ. Zdaniem rzecznika sukces. Jak to dobrze, że ta platforma już za chwilę upadnie.

0 0

odpowiedź

2022-02-22 10:51

Phoenix

Taaa... przyjęło. Zależy, z której strony się patrzy.
Dzwoniąc do Vectry kur...cy można dostać gadając z tą mechaniczną francą, która na pytanie o typ problemu - techniczny - łączy z konsultantem od sprzedaży.

0 0

odpowiedź