Wśród wyróżnionych jest polski operator multimedialny INEA oraz Procter&Gamble, światowy lider rynku FMCG
Praga/Warszawa, 28 lutego 2014 r. – SAP nagrodził najciekawsze wdrożenia, które w ostatnim roku przeprowadzono w Europie Środkowo-Wschodniej. Wyróżnienia SAP Quality Awards 2013 przyznano w trzech kategoriach: duże, średnie i małe projekty. Wśród wyróżnionych były firmy działające m.in. w Polsce, a także Bułgarii, Chorwacji, Czechach, Serbii i na Węgrzech. Kryterium wyboru stanowiły: profesjonalne zarządzanie projektem oraz wysoka jakość wdrożenia, które warunkowały szybki zwrot z inwestycji oraz korzyści biznesowe z rozwiązań SAP.
Polskie projekty nagrodzone w konkursie SAP Quality Awards 2013:
P&G
Firma P&G otrzymała nagrodę SAP Quality Award za projekt, który miał na celu zoptymalizowanie systemów, oraz procesów wspomagających działalność operacyjną. Jego realizacja nie tylko uprościła zarządzanie, ale też umożliwiła utrzymanie dalszego dynamicznego rozwoju P&G w Europie Środkowo-Wschodniej oraz innych regionach. Ze względu na liczbę rynków i inne uwarunkowania, w jakich funkcjonują oddziały P&G, największym wyzwaniem było zbudowanie wspólnego harmonogramu i zdefiniowane standardowych rozwiązań dla całej organizacji. Wykorzystując metodologie projektową zgodną z Najlepszymi Praktykami SAP, zastosowaną przez doświadczony zespół P&G i HP prace wdrożeniowe zakończyły się pełnym sukcesem i spełniły oczekiwania biznesu.
INEA
INEA jest największym w Wielkopolsce alternatywnym operatorem multimedialnym. Z jej usług korzysta ok. 200 tys. gospodarstw domowych i Klientów biznesowych. Podniesienie wydajności usług oraz utrzymanie profesjonalnej obsługi tak dużej liczby Abonentów wymagało kompleksowego wsparcia ze strony rozwiązań informatycznych. W tym celu podjęto decyzję o wdrożeniu SAP Business Communications Management, który umożliwia wielokanałową komunikację z centrum obsługi Klienta poprzez m.in. telefonię stacjonarną, komórkową, pocztę elektroniczną oraz czat. Rozwiązanie SAP pozwala dodatkowo kolejkować i priorytetować wszystkie typy połączeń. Dzięki zastosowaniu metodyki wdrożeniowej Agile, projekt został zrealizowany przez Finnsoft, partnera SAP Polska w ciągu 3 miesięcy.
Obecnie trwają prace nad implementacją SAP CRM. Start systemu planowany jest w lipcu 2014 r.
Jakość przekłada się na wartość
Profesjonalnie zarządzany projekt wdrożeniowy przynosi klientom nieocenione korzyści – optymalizuje nakłady czasowe i finansowe, a efektywna współpraca podczas projektu skraca czas niezbędny do pełnego uruchomienia systemu. Dzięki temu też zwrot z inwestycji jest szybszy, a poziom satysfakcji klienta większy. Dlatego SAP wyróżnia i promuje projekty najwyższej jakości jako przykłady najlepszych praktyk, które warto powielać.
„Dziś środowisko biznesowe szybko się zmienia. Klienci chcą, by wdrożenia trwały krótko, a korzyści z projektów pojawiały się natychmiast i były szybko odczuwalne. W tym celu oferujemy innowacyjne rozwiązania takie jak platforma SAP HANA, usługi w modelu cloud computing i aplikacje mobilne. Jednocześnie wprowadzamy i upowszechniamy nowe, szybsze i bardziej elastyczne modele wdrożeniowe, które pozwalają klientom czerpać korzyści z naszych rozwiązań w jak najkrótszym czasie”, powiedział Simon Kaluža, dyrektor zarządzający SAP na Europę Środkowo-Wschodnią.
Konkurs SAP Quality Awards został zorganizowany po raz piąty. Zdobywcy złotej nagrody oraz zwycięzcy w kategorii innowacyjności automatycznie zakwalifikowali się do finału SAP Quality Awards EMEA, którego wyniki zostaną ogłoszone podczas ceremonii wręczenia nagród w Walldorf 2 kwietnia 2014 r.
Wyróżnienia w kategorii małe projekty
Złoto: HP Produkcija Ltd., Chorwacja
Partner wdrożeniowy: Sedam IT Ltd., and Multicom Ltd.
Rozwiązanie: SAP Convergent Charging 3.0
Srebro: INEA S. A., Polska
Partner wdrożeniowy: Finnsoft Sp. z o. o.
Rozwiązanie: SAP CRM Business Communication Management
Brąz: Euro Games Technology, Bułgaria
Partner wdrożeniowy: Sqilline
Rozwiązanie: SAP Work Manager mobile application
W czołówce znalazły się również:
Retail Partner Polska
Stock Polska
Wyróżnienia w kategorii projekty średniej wielkości
Złoto: Železara Smederevo d. o. o., Serbia
Partner wdrożeniowy: SAP® Consulting organization, and Atos IT Solutions and Services
Rozwiązanie: SAP ERP – FI, CO, IM, PS, MM, PM in 3 locations
Srebro: RWE Česká Republika, a. s., Czechy
Partner wdrożeniowy: Mibcon a. s.
Rozwiązanie: SAP Business Planning and Consolidation 7.5
Brąz: Pražská energetika, a. s., Czechy
Partner wdrożeniowy: con4PAS, s. r. o.
Rozwiązanie: SAP CRM Business Communication Management
W czołówce znalazły się również:
CEZ Shperndarje, Albania
Maso uzeniny Písek, Czechy
Erich Jaeger s. r. o., Czechy
Wyróżnienia w kategorii duże projekty
Złoto: MVM Zrt., Węgry
Partner wdrożeniowy: Fornax SI Kft., SAP Hungary
Rozwiązanie: SAP ECC 6.0, SAP ERP 6.0, SAP SRM 7.0, SAP PI 7.11, SAP MDM
Srebro: Ministry of Finance, Czechy
Partner wdrożeniowy: IBM CZ (main partner), SAP CZ, HP CZ, Logica CZ
Rozwiązanie: SAP Netweaver BI (BW), SAP Netweaver BI-IP, SAP ERP/FI-PSM (FM), SAP ERP/OM, SAP Netweaver Portal (EP), SAP Netweaver PI (XI), SAP Identity Management
Brąz: Procter & Gamble, CEEMEA project, Polska
Partner wdrożeniowy: Hewlett-Packard Development Company
Rozwiązanie: SAP ECC, APO, GATP, BW
W czołówce znalazły się również:
ŠKODA AUTO a. s., Czechy
Bilfinger Infrastructure SA, Polska
Specjalne wyróżnienie dla najbardziej innowacyjnych wdrożeń:
HP Produkcija Ltd., Chorwacja
Partner wdrożeniowy: Sedam IT Ltd., and Multicom Ltd.
Rozwiązanie: SAP Convergent Charging 3.0
Euro Games Technology, Bułgaria
Partner wdrożeniowy: Sqilline
Rozwiązanie: SAP Work Manager mobile application
