Końcowy gwizdek

Dlaczego PKO Bank Polski zainteresował się piłką nożną? - case study.

Klient: PKO Bank Polski
Agencja: HYPERmedia (ISOBAR)
Cel kampanii: Kontynuacja zmiany wizerunku PKO BP
Czas trwania: 9 czerwca - 9 lipca 2006

Mecze PKO BP i agencji HYPERmedia – końcowy gwizdek

Stadiony już opustoszały, gorączka Mistrzostw Świata opadła. Jednak w Internecie wciąż można znaleźć krótkie filmy z komentarzami meczów w nietypowym wykonaniu. Dlaczego PKO Bank Polski zainteresował się piłką nożną? Najwyższy czas zdradzić taktykę.

PKO Bank Polski systematycznie pracuje nad zmianą postrzegania instytucji na bardziej dynamiczną, oryginalną, wybiera nowatorskie nośniki informacji. Bank stawia na nowoczesność, chce podążać za zmianami w sposobie komunikacji swoich klientów.

Idealną platformą realizacji wizerunkowych celów klienta, okazały się Mistrzostwa Świata w Piłce Nożnej. Przygotowanie niestandardowych działań internetowych wykorzystujących duże zainteresowanie Mundialem, PKO Bank Polski powierzył agencji HYPERmedia, która współpracuje z bankiem, w ramach marketingu online, od 1997 roku.

Agencja zaprojektowała serwis w ramach portalu korporacyjnego PKO BP. Po raz pierwszy w Internecie można było obejrzeć komentarze najważniejszych meczów w nietypowym wydaniu – Kabaretu Moralnego Niepokoju. Pomysł przedstawienia wydarzeń z niemieckich boisk, w formie krótkich filmów video okazał się strzałem w dziesiątkę.

Humorystyczne opisy spotkań, które pojawiały się w serwisie już następnego dnia po meczu, zostały szeroko skomentowane przez internautów. „Piękny skrót tego, czym emocjonowaliśmy się przez cały wieczór”. „Niektóre rządzą! Nic dodać, nic ująć.” „Obejrzałem dopiero kilka filmików, ale są świetne! Bardzo ciekawy pomysł ze strony banku!”. – pisali użytkownicy.

HYPERmedia przygotowując propozycję serwisu dla PKO BP, wyszła poza obszar zarezerwowany do tej pory dla interactive. Filmowe skecze Kabaretu Moralnego Niepokoju nagrane na potrzeby promocji online, mogą być również zaadaptowane do kampanii reklamowych w mediach tradycyjnych. Do tej pory było odwrotnie, agencje interaktywne opierały swoją kreację na reklamach telewizyjnych lub prasowych.

Podstawą promocji serwisu była w głównej mierze strona główna http://www.pkobp.pl/. Oprócz tego, zdecydowano się jedynie na kampanię na http://www.mistrzostwa.wp.pl/. Najskuteczniejszym narzędziem promocji serwisu mundialowego PKO BP okazał się marketing wirusowy.

Liczba odsłon przekroczyła pół miliona. Wszystkie filmy obejrzano na stronie prawie 150 000 razy. Liczba unikalnych użytkowników na serwisie sięgnęła 52 000. O atrakcyjności pomysłu może również świadczyć fakt, że filmy zostały pobrane ze strony ponad 31 000 razy i zamieszczane m.in. na takich serwisach jak http://www.youtube.com/. Użytkownik spędzał na stronie średnio 10 min. i 25 sek. a powracalność Internatów przekroczyła 35 %.

Jak widać, taktyka okazała się godna Mundialu.

Wyniki kampanii:
Liczba obejrzeń skeczy - 144 000
Liczba wszystkich pobrań - 31 000
Średni czas, jaki użytkownik spędzał na witrynie - 10 min. 25 sek.
Liczba użytkowników na serwisie - 52 000
Powracalność użytkowników - ponad 35%
Liczba wizyt na serwisie - 75 000
Liczba odsłon - 502 000